Para garantir uma experiência segura e organizada, as trocas de produtos da DN-Z Boutique somente poderão ser realizadas mediante apresentação da nota fiscal ou comprovante de compra, com a etiqueta original fixada à peça e sem sinais de uso. Produtos sem etiqueta, lavados, alterados ou com indícios de utilização não poderão ser trocados. Essas regras ajudam a manter a qualidade e a segurança para todas as nossas clientes. Trocas com facilidade e transparência. Guarde sua nota fiscal e mantenha a etiqueta fixada na peça para garantir seu direito à troca dentro do prazo estabelecido pela loja.
Nas compras online, o consumidor possui o direito de arrependimento: pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que comunique a loja dentro desse prazo.
